Teknik Destek Hizmetleri

Yazılım dünyasının olmazsa olmazı teknik destek. Kullandığınız işletim sisteminden, elektrik kesintilerinden ya da sürüm yenilemelerinden doğan teknik bir sorunla karşılaştığınızda dilediğiniz yoldan ulaşabileceğiniz destek hizmetlerimiz ile işinizde kesinti yaşamadan sürdürebilirliğin keyfini sürebilirsiniz.

Otuz yılı aşan tecrübesi ve 100 den fazla müşteriye hizmet veren Çelebi Bilişim Teknoloji olarak yüzde 96 gibi ulaşılması zor bir müşteri memnuniyeti oranına sahibiz. Bunu istisnasız tüm müşterilerimize verdiğimiz teknik desteğe borçlu olduğumuzun da bilincindeyiz. Öte yandan bizlerin çabamızın yanında sizlerin desteği de çok önemli.

Mesai Saatlerinde Bir e-posta ya da Telefon Mesafesindeyiz

Bize mesai saatlerimiz dahilinde +90 850 711 0 117 numaralı telefon hattımızdan ulaşabilirsiniz. Ya da dilerseniz www.celebi.pro  adresindeki whatsapp simgesi üzerinden bize yazabilirsiniz. Karşılaşabileceğiniz acil sorunları çözmek için en hızlı yollardan biri olan  www.celebi.pro hafta içi 09.00-18.00, cumartesi günleri ise 09.00-12.00 saatleri arasında kesintisiz hizmet sunuyor.

Doğru Teşhis Her Zaman Kazandırır

Sorunun nereden kaynaklandığını bildiğinizden emin olun ve mümkünse sorun yaşadığınız modül, ekranınızda açık durumda bulunsun.

Teknik destekteki arkadaşlarımızın söyleyeceklerini not etmenizde fayda olacaktır. Bu yüzden yanınızda mutlaka kalem ve kağıt bulundurun. Böylece teknik destekte size yardımcı olan arkadaşımızın verdiği bilgileri, daha sonra notlar halinde çalışma arkadaşlarınızla da paylaşabilirsiniz.

Telefon görüşmesi başladığı andan itibaren daha iyi destek alabilmek için telefonda görüştüğünüz servis yetkilimizin ismini mutlaka not edin.